Cobrança indevida de clube do livro FN cancelado
Resolvido
São João das Duas Pontes - SP
24/11/2025 às 18:27
ID: 232728947
O clube do livro FN que já não existe mais, continua cobrando as parcelas no meu cartão. Por 2x contestei a compra e me devolveram o valor. Mas agora estão me cobrando novamente e não consigo mais contestar a compra. Já mandei e mail no Superto e obtive uma resposta automática com previsão de resposta de 48 horas, mas já se passaram bem mais..
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 14:56
Olá, Juliana!
Aqui é da equipe de Atendimento do Clube do Livro FN
Espero que você esteja bem!
Estamos acompanhando seu caso com atenção.
Vim compartilhar a boa notícia de que conseguimos atender com sucesso à sua solicitação. Nos esforçamos para resolver o seu problema da melhor maneira possível.
Se precisar de qualquer ajuda durante esse período, é só avisar!
Contato:
*******
Estamos aqui para o que precisar.
Equipe de Atendimento
Clube do Livro FN
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 15:24
Demorou um pouco
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7