Empresa responde cliente
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
11/02/2025 às 14:17
ID: 194150587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo último dia 25/07, efetuei adesão ao Clube do Livro FN, o que foi fácil e rápido. Dois dias depois, tive um imprevisto de última hora, é caso de saúde e preciso cancelar e receber o estorno. Lembrando que estou dentro dos 7 dias úteis de arrependimento, conforme prevê a lei brasileira. Porém, eles não respondem em lugar nenhum! Nem no contato do *****, nem no *****, nem no *****, nem nas redes sociais!
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 16:39
Olá Filipe!
Aqui é a Camila da equipe de Atendimento do Clube do Livro FN.
Espero que esteja tudo bem!
Estamos muito felizes em compartilhar a boa notícia de que conseguimos atender com sucesso à sua solicitação, pelo WhatsApp. Nos esforçamos para resolver o seu problema da melhor maneira possível.
Para qualquer outra necessidade futura, não hesite em nos contatar novamente. Estamos aqui para auxiliá-lo sempre que precisar!
Abaixo estão nossos contatos diretos para facilitar seu acesso:
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Equipe de Atendimento
Clube do Livro FN
Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 17:13
Foi tudo resolvido sem nenhum problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10