Senhas
Resolvido
Petrópolis - RJ
12/02/2023 às 19:23
ID: 159208135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPerdi a senha do app do club extra tentei várias vezes redefinir e não me mandam link para renovar nem por email e SMS pediram foto de documentos selfe de meu rosto e não resolvem nada preciso do app para fazer compras online pois sou idosa
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Resposta da empresa
31/08/2023 às 12:43
Desconhecemos a informação. Não temos qualquer aplicativo e não temos qualquer relação com esta consumidora.
Consideração final do consumidor
03/09/2023 às 13:37
Desculpe foi mandada reclamação para empresa errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10