Motel não deu o desconto
Em réplica
Recife - PE
28/12/2019 às 15:04
ID: 98722117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma oferta de 8h de permanência para o Motel Devaneios mas qd estava no quarto a recepcionista ligou e disse que aquele quarto não estava na promoção, e não nos colocaram no quarto indicado na oferta alegando que a garagem era pequena pagamos quase o dobro do valor por apenas duas horas de permanência. Absurdo!
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Resposta da empresa
03/01/2020 às 12:28
Olá, Boa tarde! Tudo bem?
Sentimos muito pela não aceitação do seu voucher Clube do Motel no Devaneios.
Para entendimento do ocorrido e posterior verificação com o motel, nossa equipe de Atendimento Clube do Motel está em contato com você via e-mail para coletar alguns detalhes.
Peço, por gentileza, que verifique sua caixa de mensagens.
Atenciosamente,
Gabrielly Lima
Equipe Clube do Motel
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Réplica da empresa
10/01/2020 às 11:24
Olá, tudo bem?
Nossa equipe está tentando contato com você via celular, mas não tivemos sucesso (o nosso DDD é 11), e via e-mail ainda não tivemos resposta na última interação.
Você verifica, por gentileza, sua caixa de mensagens para darmos prosseguimento ao seu atendimento?
Atenciosamente,
Gabrielly Lima
Equipe Clube do Motel
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