COBRANÇA DE ******* REAIS NO MEU CARTÃO, E NÃO FUI EU QUE FIZ
Resolvido
Amparo - SP
31/05/2024 às 12:35
ID: 189867827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHOUVE UMA COBRANÇA DE ******* REAIS NO MEU CARTÃO DE UMA COMPRA QUE EU NEM FIZ!!!!!, OU VOCÊS CANCELAM ISSO OU EU ENTRO COM PROCESSO, EU JÁ PAGUEI O CURSO E O CARTÃO QUE COMPREI ELE, E NÃO FIZ ESSA COMPRA NESSE VALOR,
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 08:38
Oi Carlos, tudo bem?
Conforme consta no nosso sistema, você realizou uma compra de ******* reais da nossa assinatura anual em 24/05/*******. A cobrança que você está estranhando se refere a renvação do plano para o ano seguinte.
Como você já realizou chargeback nessa segunda parcela, imagino que o problema esteja resolvido. Mas, qualquer coisa, basta entrar em contato com o nosso email de suporte ou pelo Instagram.
Abraços.
Consideração final do consumidor
24/07/2024 às 23:07
demorou muito pra responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5