Renovação automática e tentativa de Cancelamento/Estorno

Não resolvido
Florianópolis - SC
03/08/2024 às 13:23
ID: 194434359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Fui cobrado após um ano devido à renovação automática do Clube do Porquinho. Enviei um e-mail logo em seguida (No mesmo dia como consta os prints) solicitando o cancelamento e o estorno, uma vez que vocês garantem um período de 7 dias para desistência. Além disso, a opção de renovação automática estava bastante escondida no e-mail, dificultando o cancelamento e me pegando de surpresa.
Já se passou quase um mês desde que enviei o e-mail e ainda não obtive resposta. Solicito, por gentileza, uma resolução rápida para o meu caso, com o cancelamento da assinatura e o estorno do valor cobrado.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
[Nathan]
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Consideração final do consumidor
22/11/2024 às 21:31
Horrivel
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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