Renovação automática e tentativa de Cancelamento/Estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

03/08/2024 às 13:23

ID: 194434359

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá,

Fui cobrado após um ano devido à renovação automática do Clube do Porquinho. Enviei um e-mail logo em seguida (No mesmo dia como consta os prints) solicitando o cancelamento e o estorno, uma vez que vocês garantem um período de 7 dias para desistência. Além disso, a opção de renovação automática estava bastante escondida no e-mail, dificultando o cancelamento e me pegando de surpresa.

Já se passou quase um mês desde que enviei o e-mail e ainda não obtive resposta. Solicito, por gentileza, uma resolução rápida para o meu caso, com o cancelamento da assinatura e o estorno do valor cobrado.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,
[Nathan]

Compartilhe

Consideração final do consumidor

22/11/2024 às 21:31

Horrivel

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0