RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA NÃO CIENTE SOBRE

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
14/08/2024 às 22:42
ID: 195244653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Assim como muitos aqui reclamaram, eu também fui cobrada após um ano devido à renovação automática do Clube do Porkinho. Enviei diversos e-mails solicitando o cancelamento e o estorno, pois não estava ciente dessa renovação automática e não tive nenhum retorno da parte deles. Além disso, a opção de renovação automática estava bastante escondida no e-mail, dificultando o cancelamento e me pegando de surpresa.
Já se passou dois meses desde que enviei o e-mail e ainda não obtive resposta. Solicito, por gentileza, uma resolução RAPIDA para o meu caso, com o cancelamento da assinatura e o estorno do valor cobrado.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
Isabela Grande