Pedido de pizza não entregue no 99Food: restaurante fechado e fome no Natal
Não resolvido
Curitiba - PR
26/12/2025 às 18:26
ID: 235918813
No dia 24/12, véspera de Natal, eu estava TRABALHANDO e resolvi pedir uma pizza pelo 99food nessa pizzaria, para o jantar.
Fiz o pedido às 21:38, previsão de entrega no aplicativo até as 23:14.
Após esse prazo a pizza não chegou, passou de meia noite e nada, a loja aparecia no aplicativo como fechada.
Por volta de 1 da manhã, o pedido apareceu como entregue e finalizado.
Nenhum telefone informado funcionava, o WhatsApp com mensagem automática dizendo que só voltariam a trabalhar no dia 26.
Tentei pedir outra coisa para que eu pudesse comer, mas a essa altura todos os restaurantes já estavam fechados.
Passei a virada do Natal literalmente com fome, por conta dessa empresa irresponsável.
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Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 21:34
não respondeu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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