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Goiânia - GO

25/09/2025 às 12:38

ID: 227801323

Fiz a adesão ao serviço no dia 26/08/2025, porém não havia nenhuma oferta na minha região, então cancelei quase que imediatamente o serviço, solicitando o reembolso, conforme previsto no código de defesa do consumidor, onde posso cancelar a qualquer momento dentro de prazo de 7 dias.
Aguardei os 2 dias úteis, conforme solicitação, porém não tive nenhuma confirmação do cancelamento.
Então entrei em contato pelo número disponível para atendimento via whatsapp, más não tive resposta, mesmo pedindo o cancelamento novamente.
Agora fui surpreendido com uma nova cobrança de mensalidade.
Diante o exposto, solicito a imediata resolução do cancelamento solicitado várias vezes e o devido estorno do valor cobrado inicialmente.