Curso comprado há quase um ano não liberado, com promessa de liberação em 30 dias, e descaso no atendimento ao cliente.
Não resolvido
Rio das Ostras - RJ
23/04/2026 às 16:22
ID: 246787209
Boa tarde, eu recebi a sua resposta aqui, mas queria salientar da seguinte forma: já vai fazer um ano do curso que eu comprei, e foi me prometido que ele seria liberado 30 dias depois da compra. Fiz o procedimento, fiz tudo certinho e aguardei. Já mandei várias mensagens por e-mail para vocês, pelo aplicativo, pela página do curso, vocês não me responderam até hoje, e já mandei várias solicitações. Já entrei também pelo WhatsApp, já fiz várias notificações para vocês, e vocês não me responderam, tá? É agora vem com esse papinho de dizer que vai estar esperando reformular o curso? Não, ela vai fazer um ano, um ano do curso, e vocês não liberaram até hoje, entendeu? Então eu gostaria de uma solução o mais rápido possível, estou sendo prejudicado
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 18:15
Prezado, liberamos um curso e o outro esta sendo finalizado, favor aguardar mais um pouco que esta em fase de finalização é so aguardar!
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 20:52
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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