Reclamar dessa empresa

Rio das Ostras - RJ

05/05/2026 às 14:56

ID: 247778797


Prezados,
Venho novamente registrar minha insatisfação referente à inscrição que realizei no curso de Instrumentista Tubista oferecido pela empresa *****.
Já se passou aproximadamente um ano desde a contratação do serviço, e até o momento o problema não foi solucionado. Em contatos anteriores, inclusive por meio desta plataforma, fui informado de que seria realizada a devolução do valor pago. No entanto, até a presente data, não houve qualquer reembolso nem uma solução efetiva.
Ressalto que tenho buscado resolver a situação de forma amigável, porém a falta de retorno concreto e o não cumprimento do que foi prometido demonstram descaso com o consumidor.
Diante disso, solicito uma posição definitiva e imediata, com a efetivação do reembolso acordado ou uma solução clara para o caso, dentro de um prazo objetivo.
Caso não haja resolução, informo que considerarei a adoção de medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno com urgência.
Atenciosamente,

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 17:42

Prezado, favor encaminhar um email para ***** para que possamos formalizar o reembolso e efetuar a devolução, pois dos dois cursos foram liberados 1 mas vamos fazer devolução integral!

Réplica do consumidor

11/05/2026 às 17:45

Não resolido

Réplica do consumidor

19/05/2026 às 11:12

Não resolvido

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 22:25

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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