[Editado pelo Reclame Aqui] de consultoria financeira via WhatsApp e YouTube, com promessa de análise de investimentos, resultando no [Editado pelo Reclame Aqui] de dados financeiros.

Olá, Sueli.

Sinto muito que a situação tenha sido frustrante e pela sensação de insegurança. Quero te garantir que temos extremo cuidado com seus dados financeiros!

Para sua tranquilidade, é importante esclarecer que o processo inicial que você descreveu, faz parte dos procedimentos do Clube do Valor. O envio dos seus investimentos faz parte da preparação, para entendermos teu ponto de partida. Somos uma consultoria e gestora regulamentada, o que significa que o objetivo da coleta não é [Editado pelo Reclame Aqui] dados, mas sim realizar o trabalho de análise.

Para esclarecer, encaminhei um e-mail explicando a situação do atendimento. Como também, levamos o caso ao nosso time para que falhas de comunicação sejam corrigidas.

Ficamos disponíveis por aqui e pelo e-mail oficial de contato ([email protected])!

Atenciosamente,
Equipe Clube do Valor

Ok para o fato de recolher dados e quanto ao fato de não ter a assessoria prometida, após coleta de dados?

Agora me mandaram um email e o video saiu do ar, onde prometeram assessoria gratuita com o tal valor investido. Apos ficarem com os dados coletados, responderam assim.

"Como comentamos através da troca de mensagens pelo WhatsApp, identificamos que a consultoria ainda representaria uma parcela considerável do seu patrimônio atual. E sendo transparente contigo, não faria sentido o investimento proporcional à sua realidade financeira."

Ou seja, nao cumpriram o que colocaram na propaganda enganosa.
Mais uma vez temos que engolir calados....
Fica aqui o aviso
Cuidado

Olá, Sueli!

Entendemos perfeitamente o seu lado e lamentamos que o atendimento inicial não tenha correspondido ao que você esperava. Levei todos esses pontos para a nossa equipe, e valorizando o seu interesse de realizar a análise de carteira. Queremos te proporcionar isso!
Como comentei através da nossa troca de e-mails, um dos nossos especialistas entrará em contato para você realizar a Análise de Carteira.

Qualquer dúvida, pode entrar em contato conosco através do canal ([email protected]) .

Atenciosamente,
Equipe Clube do Valor.

Estou aguardando o contato prometido

Olá, Sueli! Tudo bem?

Em primeiro lugar, sentimos muito e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ou sentimento de frustração que essa situação possa ter causado. No Clube do Valor, prezamos muito pela transparência e pelo relacionamento com quem nos acompanha.

Conversamos com nossa equipe interna e verificamos que um de nossos especialistas entrou em contato com você ainda em abril. O objetivo era mostrar como as opões sugeridas pelo nosso especialista poderiam ajudar na construção do seu patrimônio de forma consistente. No entanto, pelo que identificamos, as estratégias apresentadas não foram aceitas por você naquele momento.

Se existe mais alguma coisa que possamos fazer para te auxiliar, por favor não hesite em nos contatar no e-mail ([email protected]).

Qualquer dúvida ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Clube do Valor.