Falta de Respeito e Profissionalismo em Avaliação de Caso por Telefone

Olá, Marcos.

Primeiramente quero te dizer que sinto muito pela experiência que você teve conosco até agora. Esse relato não reflete o padrão de cuidado que priorizamos aqui no Clube do Valor.

Quero te tranquilizar que analisamos suas posições atuais para compreender seu contexto e, agindo com a transparência que guia nossa relação identificamos que os custos do nosso serviço seriam maiores do que os benefícios financeiros que poderíamos gerar para você neste momento.

Entendemos que para uma estratégia ser eficiente e sustentável, o custo do serviço não pode corroer a sua rentabilidade. Nosso compromisso é com o seu bem-estar financeiro, e por isso, preferimos ser diretos quando uma solução não é a mais eficiente para o seu patrimônio no momento. Estamos à disposição para qualquer dúvida!

Atenciosamente,
Equipe Clube do Valor.

Resposta padrão. Quem define se o custo dos serviços faz sentido ou nao, sou eu e nao voces. Em nenhum momento me apresentaram o custo do mesmo. Minha impressão mais uma empresa como qualquer outra para ganhar comissoes e sem propor uma análise coerente e pautada para o cliente.

Olá, Marcos! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas se a nossa comunicação anterior não foi clara o suficiente sobre os motivos que nos levaram a essa conclusão e por você, de alguma maneira, ter se sentido desrespeitado. Este não é o nosso padrão de atendimento aqui no Clube do Valor.

Ao analisarmos a sua carteira, identificamos que os seus ativos atuais possuem falta de liquidez. Para ficar mais claro, liquidez é a facilidade com que você consegue transformar um investimento em dinheiro vivo no bolso, sem perder valor no processo. Quando um ativo não tem liquidez, você não conseguimos vendê-lo rapidamente pelo preço de mercado.

Por conta disso, não avançamos para uma análise mais profunda de estratégia, pois, na prática, você não conseguiria movimentar esses ativos agora. Nesse cenário específico, financeiramente vale mais a pena manter o que você já tem do que tentar se desfazer deles a qualquer custo. Nosso compromisso é garantir que seu dinheiro trabalhe para o seu futuro e para a sua consistência no longo prazo, e não que ele seja consumido por custos ou dificuldades de saída.

Qualquer dúvida, estamos à disposição através do nosso e-mail ([email protected]).

Atenciosamente,
Equipe Clube do Valor.