Insatisfação com assessoria de investimentos e falta de retorno
Não respondida
Piracicaba - SP
07/08/2026 às 16:24
ID: 255897167
Contratei a assessoria na modalidade em que o assessor faria as indicações para as minhas alocações em carteira e eu mesma faria as movimentações. Essa contratação foi em setembro de 2025. Logo no início, levou mais de um mês para o assessor revisar minha carteira e propor as movimentações necessárias para encaixar no novo plano. Quando finalmente me enviou, vários erros foram identificados. Fiquei incomodada, cheguei a entrar em contato com a área de venda da assessoria, e também pelo instagram no perfil do ramiro pedindo para que alterassem o meu assesor e não tive NENHUM RETORNO. Então resolvi dar uma chance para ver como seguiríamos, no entanto, a minha confiança já havia sido quebrada. Nos meses seguintes, o assessor malemá via os documentos que eu enviada, as sugestões de aportes cada vez mais vagas, sem direcionamento. Foi então que eu mesma comecei a propor as alocações e pedia um "ok" dele. E esse ok vinha. Como eu suspeitava, na alocação desse mês, depois de levar uma semana pra me responder, o "ok" veio novamente, no entanto, eu não tinha feito nenhuma sugestão de alocação, comprovando que o "profissional" se quer havia LIDO as informações que eu encaminhei.
Na hora da venda, um sonho. No decorrer do processo, UM CAOS.
Sigo o Ramiro já tem anos, me programei pra pagar essa assessoria, porém, QUE DECEPÇÃO. A empresa está crescendo e deixando A QUALIDADE do atendimento MUITO A DESEJAR.
Eu gostaria MUITO que esse canal seja efetivo para, quem sabe, FINALMENTE trocarem o assessor por outro, um que esteja MINIMAMENTE interessado em fazer o básico do atendimento.
Aguardo breve retorno.