Nao consigo acessar a área do aluno
Resolvido
Cuiabá - MT
31/08/2026 às 10:30
ID: 257800413
Nao consigo acessar a are do aluno
Comprei o curso dma e o curso de fíis no curso eu tinha acesso a carteira vitalícia mensal. Porem ao acessar a área do aluno. Meu cadastro e e-mail nao constam no sistema.
Gostaria de acessar a área do aluno e ter acesso a planilha que ao comprar era vitalícia
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 14:30
Boa tarde, Pedro! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Sobre o acesso aos materiais dos cursos "DMA" e "Como Investir em FIIs", eles ficam disponíveis até 1 ano após a data da compra pelo aluno. Em relação aos Rankings, verificamos que o seu acesso está regularizado.
Também encaminhamos um link redefinição de senha para que você consiga acessar a plataforma.
Além disso, iremos te enviar um e-mail com mais detalhes sobre o funcionamento dos cursos.
Qualquer dúvida, fico à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Clube do Valor.
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 07:34
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5