Não cumprimento da promessa de acesso ao Ranking das Ações do curso DMA 2.0
Resolvido
Pouso Alegre - MG
03/12/2025 às 15:48
ID: 233624291
Me chamo Alessandro, comprei o curso dma 2.0 em 2022 , na época 3 mil reais , hj é mais barato , e havia acordo de quem comprasse o curso teria direito ao RANKING das Ações Mais Baratas da Bolsa , tenhos vários vídeos com o Ramiro Gomes Ferreira , reiterando esse compromisso . No entanto dia 01/12/2025 , há 2 dias , tive a surpresa de ir à área do aluno e não receber o Ranking , pela primeira vez desde 2022 , hoje olhei de novo e nada . Fui cancelado pelo CLUBE DO VALOR . Desde dia 01/12/25 mando e-mails pra eles ( *****) , mandei 5 e não obtive reposta de nenhum . Tenho direito ao Ranking , pois essa promessa fazia parte da propaganda pra vender o curso. Aguardo um parecer da equipe do Suporte .
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 16:04
Boa tarde, Alessandro! Tudo bem?
Recentemente, realizamos algumas atualizações nas páginas dos rankings, e, com isso, ocorreram alguns conflitos de acessos de alguns usuários na plataforma.
Pedimos desculpas por esse inconveniente, e informamos que seu acesso foi ajustado e já deve estar funcionando normalmente.
Ficamos disponíveis para auxiliar no que for necessário pelo e-mail *******, e já entramos em contato com você por lá para garantir que tudo foi resolvido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Clube do Valor
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 16:18
A questão foi solucionada prontamente pelo suporte CDV e isso que importa, fiquei muito feliz , dei nota 10 pois CDV é show de bola , RAMIRO GOMES e sua equipe estão alinhados a nos ensinar a investir , além de atuarem com excelência na gestão de carreiras de muitos de seus alunos com seus especialistas , sempre visando múltiplicar patrimônio . Eu confio no CDV e tamo junto . Obrigado pela rapidez da solução .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10