Clube do Vepinho

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São Paulo - SP

25/01/2020 às 20:04

ID: 99779013

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Tenho uma gata da raça siberiana, chamada Loulou, comprada por seu marido na França, muito bonita por ser bastante peluda. Todos os meses a levava para banho e tosa higiênica (da região íntima) ao Pet Shop Clube do Vepinho.
Por meio do whatsapp agendei banho para a referida gata para dia 11 de janeiro de ******* às 10h, tendo solicitado a tosa apenas da barriga porque estava com nós, o que é chamado tosa higiênica.
Encontrava-me em estado puerperal, ainda na chamada quarentena, posto ter dado há luz em 06 de dezembro de *******, razão pela qual meu marido levou a gata ao Pet Shop e ficou de buscá-la após o banho.
Ocorre que a funcionária do PET ligou para a autora e deixou mensagem para pedir autorização para tosar o corpo inteiro do animal, porque ela tinha alguns nós e a tosa seria a solução no entender desta funcionária.
Retornei a ligação após um tempo, posto que estava ocupada com a amamentação do bebê. Obviamente que a resposta seria não, porque se tratava de uma gata e não de um cachorro poodle. Ademais, a beleza do animal consiste justamente em seus pelos. Outrossim, a gata só tinha nós na barriga e não no corpo todo.
Entretanto, quando a autora pôde retornar à ligação, a funcionária lhe informou que já havia tosado todo o corpo do animal.
Para a minha enorme tristeza, a gata voltou para casa sem cheiro de banho (que provavelmente nem foi dado) e inteira tosada como se fosse um poodle. Estava horrível, conforme comprovam as fotos do antes e depois do serviço.
Não bastasse a funcionária ter tosado o animal sem autorização, a gata apresentou em seguida sintomas de depressão e dor no corpo, posto que não queria comer, ficava muito tempo escondida, demorou quatro dias para voltar a miar e não queria mais deitar no chão como de costume, como se seu corpo estivesse dolorido, de forma que só deitou no sofá, na cama ou em sua casinha durante uma semana.
Todos esses fatos podem ser comprovados por testemunhas.
Em virtude da prestação de serviço diferente do contratado e do sofrimento que a atitude gerou ao animal e à mim, entendo ser devida a devolução do dinheiro que foi gasto para essa droga de prestação de serviço (R$ *******,00) e mais uma indenização pelo desgosto que me foi causado.