Renovação automática indevida e dificuldade de contato para estorno e cancelamento

Não respondida
Pelotas - RS
15/10/2025 às 15:19
ID: 229426217
Fiz uma compra no ano passado, já fui assinante dois anos seguido, chegando no dia 04/10/25 minha compra foi renovada automaticamente, duas compra que foram de dois produto diferente do Clube do VS, em 3x no meu cartão, não queria mais assinatura então fiz o cancelamento no mesmo dia na Hotmart e tentei entrar em contato com o clube do vs para saber do cancelamento, e saber se ia ser estornado o valor referente a primeira parcela da fatura e se as próximas iriam sair da fatura, acabou que não fui respondido, só tive o início da conversa atendido, hoje foi a mesma coisa, iniciam a conversa mas depois não respondem mais, fiz o cancelamento no mesmo dia, só quero o reembolso referente a primeira parcela que já paguei e o cancelado das próximas!