Renovação de assinatura sem autorização

Oi, Gideão! Tudo bem?

Sou a Milena Freitas e estarei lhe atendendo por aqui. Quero lhe ajudar!

Verificamos todo o nosso sistema e não encontramos nenhuma compra sua com o seu nome, email ou cpf.

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Agradecemos sua compreensão e valorizamos muito nossa relação. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento ou assistência adicional que você necessitar.

Atenciosamente,

Milena Freitas
Equipe de Suporte ao Cliente

Procura por elaineecris@*******. Foi mandado 2 email para cancelamento 13 março e 31 março. Sendo que eu não fiz uma nova compra de pacote de vc. Essa compra foi feita sem minha autorização. É um desrespeito ao consumidor o que vocês fizeram. Esse número ao qual me passaram não resolve nada. A última mensagem que me responderam que não poderia mais fazer o cancelamento. Uma empresa que não recomendo a ninguém