Clube dos Cavaleiros de Americana

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Americana - SP

23/06/2023 às 08:07

ID: 166949461

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Fui à Festa do Peão de Americana no dia 17/06, no camarote Super Bull. Fui tentar realizar a recarga do cartão às 23:43 porém os créditos não entraram. Os colaboradores da Zig (empresa contratada pela Festa do Peão de Americana para fornecer cartões recarregáveis para compra de bebidas) me informaram que a compra não tinha sido processada e por isso os créditos não entraram e seria estornada em 72 horas, porém a compra foi aprovada no meu cartão e até agora não foi estornada! O cartão foi aberto no CPF de uma amiga. A colaboradora da Zig me orientou a tirar foto de todas as telas para provar que a compra não tinha sido processada e por isso deveria ser estornada (as fotos estão anexas). Tentei até realizar a compra novamente no mesmo valor mas o cartão não aceitou e tive que passar outro valor.


Já tentei entrar em contato com a empresa no Instagram, solicitaram o CPF da minha amiga mas agora informaram que como a compra foi para conta da "Qualityeventos" que é da própria Festa do Peão, eles nao conseguiriam estornar e pediram para que eu entrasse em contato através das redes sociais, mas estou tentando contato desde domingo e NADA!!!