Urgente: Cancelamento de Inscrição Não Efetuado e Cobrança Indevida

Question

Fiz o cancelamento de uma inscrição e pedi a exclusão, a moça falou que fui excluído, e só era não pagar a cobrança e estava resolvido, pedir protocolo de cancelamento não me deu, falou que não tem protocolo, quero meus direitos com consumidor, 3 se vier nova cobrança vou recorrer , desde quinta feira pedir o cancelamento e fui no site hoje ainda estou como sócio, por favor quero o cancelamento urgente!!!