Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2021 às 15:04

ID: 122501235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei em 02/04/******* um kit da paninhos e depositei em 04/04/21 a quantia de R$ 35 referente aos paninhos e ao frete. No site deles, unica forma de contato, meu ******* como cancelado. Já escrevi 2 x e ninguem responde. Quero meu $ de volta ou os meus paninhos com urgencia. Site sem qq informação de proposito para iludir o cliente. Precisam ser multados pelo procon. site: https://******* Não tem telefone ou endereço.

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Resposta da empresa

15/04/2021 às 09:59

Olá Alix, quando o cliente não nos envia o comprovante do pagamento, o site cancela o *******.
Agora sim, vc nos envio o comprovante. Prefere o produto ou o reembolso ?
Nos chame no Whatsapp*******

Réplica do consumidor

19/04/2021 às 17:17

Vocês tem coragem de mentir descaradamente. O pagamento foi feito e enviado em 04/04/21 e em 10/04/21. Quero os meus paninhos. E rápido. Péssima empresa.

Réplica da empresa

20/04/2021 às 08:59

Código dos correios
*******

Consideração final do consumidor

20/04/2021 às 16:39

Satisfatorio, mas meu dinheiro, pouco ou muito ficou 15 dias na empresa vendedora. Se eu não reclamo no site nao ia receber os panos e nem o $ de volta. Não tem endereço e nem telefone no site de venda. Arapuca.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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