Reclamar dessa empresa

São Mateus - ES

25/08/2020 às 14:57

ID: 110928831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Fiz uma compra no dia 18/08 no valor de *******,40 pago com cartão de crédito. Ate hoje dia 25/08 não recebi resposta sobre o código de rastreio do produto e a empresa não responde meus e-mails e nem as mensagens no número que disponibilizaram para contato. Descaso total com o cliente.

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Resposta da empresa

29/08/2020 às 17:02

Olá prezada cliente, deve ter lido no site que o prazo para envio aos correios está em 8 dias úteis, correto. Informação bem visivel na página de abertura do site. Mas seu pedido já está a caminho. Segue rastreamento
*******

Consideração final do consumidor

30/08/2020 às 16:41

Resolvido dentro do prazo previsto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9