Não recebi o produto e não me respondem no whatsapp

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/05/2022 às 13:57
ID: 143489005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 pares de tênis no dia 29.03.*******, no valor total de *******,80 ; no dia 30.03 recebi mensagem via whatsapp******* confirmando a compra, me foi passado o código de rastreio *******, mas não consigo rastrear o produto com esse código. Voltei a mandar mensagens pelo WhatsApp mas as mesmas são visualizadas mas não são respondidas. também recebi no dia 03.04 email confirmando a compra, (*******)
obs.: a compra foi feita através de anúncio no instagran
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Consideração final do consumidor
28/06/2023 às 16:49
trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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