Encomenda perdida há 21 dias, cliente exige reembolso e não obtém suporte.
Não resolvido
Goiânia - GO
21/07/2026 às 20:05
ID: 254503171
Já tem 21 dias que uma encomenda sumiu e não consta em nunhum site de rastreio onde ela esteja , apesar escrito encomenda não despachada eu tenho foto da entrega , e eles simplesmente Não estão me dando suporte sobre a encomenda que foi [Editado pelo Reclame Aqui] PARA OUTRA TRANSPORTADORA segundo eles mesmo , e já tem 21 dias ! A cliente quer o dinheiro de volta e estou sendo obrigada a devolver [Editado pelo Reclame Aqui] e não me respondem já tem 2 dias
E quando respondem , não é para resolver , apensar dizem meias palavras mais não resolvem o problema
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Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 16:07
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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