Erro de login e acesso ao conteúdo do pacote anual Clube FIIs

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Poá - SP

29/01/2026 às 19:39

ID: 239247127

Comprei o pacote anual e não consigo fazer o login na conta tá dando erro e eles não resolveram nada pelo WhatsApp
Não dá para logar
Você tenta entrar na conta e diz que o e-mail já existe
Enfim já está cadastrado mas não dá opção para você entrar para ver o conteúdo do clube Fiis
Já me arrependi de ter comprado o pacote anual

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Resposta da empresa

30/01/2026 às 11:35


Ol ilde{a}, Ismael.

Agradecemos pelo seu contato.

Verificamos que o seu problema de acesso j ilde{a} foi devidamente solucionado e sua conta encontra-se ativa. No momento, j ilde{a} ilde{e} poss ilde{i}vel realizar o login normalmente e acessar todo o conte ilde{u}do dispon ilde{i}vel no Clube FIIs utilizando o e-mail cadastrado.

Permanecemos ilde{a} disposi ilde{a} ilde{a}o para qualquer esclarecimento adicional ou eventual necessidade de suporte.


Atenciosamente, Julia Rodrigues.

Consideração final do consumidor

30/01/2026 às 14:06

Consegui logar na conta
Deu certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8