CUIDADO AO COMPRAR NO CLUBE GIRO.

Olá, Gabriel!

Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião é muito importante pra mim, mas, por gentileza, aguarde até a finalização do caso.

Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.

Fico à disposição.

Equipe de Atendimento | Clube Giro
Central de Relacionamento com o cliente: 3003-5371 - Segunda à Sábado das09:00 às 21:00
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Boa tarde, tudo bem?
Agradeço desde já a resposta rápida e a intenção de resolver o problema.
Recebi passagens no e-mail para mim e para minha esposa, no entanto, houve um equívoco.

A passagem que vocês emitiram está para o dia 23/09, sendo a passagem que compramos para o dia 23/10, o mês está errado.
Dito isso, creio que precisarão cancelar essa passagem e reemitir a passagem para a data/ônibus/linha correta, mesmo horário, mesmo ônibus, mesma viagem. Confirmando os dados:

23/10 - 18h - EXEC. DD - Macaé (Rodoviária) para Niterói(rodoviária). Poltronas 4 e 5(de preferência). Em falta das poltronas, pode ser a 1 e 2.

Solicito também, por gentileza, as poltronas 4 e 5. Caso não seja possível, pode manter as poltronas 1 e 2.