Não consigo cancelar minha passagem alterada e o app não me ajuda
Respondida
Campinas - SP
15/09/2026 às 10:34
ID: 259091367
Fiz uma compra em houve alteração da passagem e não consigo mais cancelar.
Gostaria de cancelar e comprar em outra data, mas o app não apresenta essa possibilidade. Fiz uma reclamação no app mas não tive nenhum retorno também e a data da viagem se aproxima.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 13:16
Olá, Marcos!
Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião é muito importante pra mim, mas, por gentileza, aguarde até a finalização do caso.
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