Não recebi meu brinde do Clube de Fidelidade Turbo Giro após 6 meses
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
17/09/2026 às 18:52
ID: 259361239
**Brinde não recebido após cumprir 6 meses no Clube de Fidelidade Turbo Giro**
Participei do clube de fidelidade **Turbo Giro**, da empresa **Clube Giro**, e fui informado de que, ao permanecer no clube durante seis meses, teria direito a receber um brinde.
Após cumprir o período exigido, recebi inclusive um e-mail da empresa informando que eu receberia o prêmio/brinde em minha residência. No entanto, até o momento, o brinde não foi entregue e também não recebi informações claras sobre a previsão de envio.
Gostaria de saber:
* Se o brinde será realmente enviado;
* Qual é o prazo para postagem e entrega;
* Se existe algum código de rastreamento ou outra informação sobre o envio;
* E, caso não seja possível realizar a entrega, qual será a solução apresentada pela empresa.
Cumpri a minha parte ao permanecer os seis meses exigidos pelo programa e, portanto, espero receber o benefício que foi oferecido e posteriormente confirmado por e-mail.
Solicito um **posicionamento claro e uma previsão concreta para o envio e recebimento do brinde**.