Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/07/2026 às 16:49

ID: 255058621

Fiz o desafio de ativar a conta giro gratis (+250 pontos) e adicionar 100 reais (+300 pontos) que garantiria 550 pontos. Porém não recebi meus pontos, a temporada esta acabando e vou acabar ficando sem os pontos para completar o nivel.
Solicito que deem andamento na computação dos pontos

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 16:01

Olá, Karen!

Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião é muito importante pra mim, mas, por gentileza, aguarde até a finalização do caso.

Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.

Fico à disposição.

Equipe de Atendimento | Clube Giro
Central de Relacionamento com o cliente: 3003-5371 - Segunda à Sábado das09:00 às 21:00
https://www.clubegiro.com.br/fale-conosco

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 16:09

Resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10