Quero reembolso
Respondida
Jundiaí - SP
28/07/2026 às 19:08
ID: 255071559
Comprei passagem com antecendência com meu cupom de resgate devido a grande uso do clube. Porém na ida, o ônibus passou reto, tendo que pegar o das 06:40, na volta, o ônibus não deixou eu embarcar pelo clube do giro porque simplesmente minha passagem não aparecia para o motorista. Ou seja, gastei o dobro. Gastei para ir 2x , para voltar 2x e ainda perdi meu cupom de desconto, me encontrei chorando na estação pois além de ter perdido uma reunião importante no trabalho e ter levado feedback pelo ônibus que não parou, na volta cai em choro pois tenho visita a minha mãe no hospital e por exceção abriram um horário após as 18. Porém iria perder caso perdesse esse ônibus, o que me fe sair correndo pelo terminal.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:09
Olá, Yasmin!
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