Clube Giro

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

21/07/2026 às 22:20

ID: 254513317

Assunto: Solicitação urgente de reembolso pendente

Preciso de ajuda, por favor.

Solicitei o cancelamento da minha passagem da empresa Cometa e optei por receber o reembolso por meio do Clube Giro. A viagem era de Belo Horizonte para o Rio de Janeiro, com ida em 21/08 e volta em 23/08.

Após a conclusão da solicitação, foi reembolsado apenas o valor de R$ 61,25, correspondente à passagem de ida. O valor referente à passagem de volta, no entanto, não foi creditado.

Já tentei resolver a situação por diversos canais de atendimento, incluindo WhatsApp e telefone, mas até o momento não obtive qualquer suporte ou esclarecimento por parte da empresa.

Estou bastante insatisfeito com o atendimento prestado pelo Clube Giro, principalmente pela falta de informações claras e pela demora na resolução do problema. Além disso, não tenho interesse em utilizar esse valor para adquirir novas passagens.

Dessa forma, solicito, com urgência, que seja realizado o reembolso integral do valor pendente, por meio de transferência bancária, para a conta abaixo:

Banco:
Agência: 1552
Conta: 33.774-9
Titular: Lucas Alberto de Araújo Pimenta

Aguardo um retorno o mais breve possível e a resolução definitiva desta solicitação.