CLUBE IMPORTS NÃO ENTREGA O QUE VENDE
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
21/06/2023 às 09:06
ID: 166812015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta do time fictício do Richmond, da série de TV Ted Lasso, para meu filho em 06/06/23, e até hoje, 21/06/23 não tem previsão de entrega.
No Nuvem Pay, onde foi realizado o pagamento via Pix, o Status da compra mudou para A caminho, mas não manda código de rastreio e pede para que eu entre em contato com a loja através de um email, que ninguém responde. Fácil ganhar dinheiro assim, hein. Vende uma coisa que pode ser que entregue, pode ser que não, sem previsão
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Consideração final do consumidor
15/08/2023 às 20:22
Recebi a camiseta ontem 14/08.
Antes disso, fui taxada na alfândega dos correios em Curitiba e precisei pagar 30 reais aproximadamente para liberararem. O correio demora 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Acho que a empresa precisaria ser mais clara quanto ao prazo de entrega e ter um canal de comunicação melhor com os clientes. Acompanhar o status e rastrear a compra também seria muito importante.
Se tiver pressa pra usar o produto, não compre nessa loja!! O meu demorou 2meses e 9dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2