Não prestam suporte, sistema inoperante

Não resolvido
Goiânia - GO
04/07/2019 às 13:03
ID: 92976717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe pediram para atualizar o sistema assim eu fiz, ao atualizar o sistema meus terminais remotos pararam, para os terminais remotos funcionarem uma porta era aberta na internet onde fica o servidor, e funcionava assim há 2 anos, depois da última atualização 10.11.4 os programadores tiveram a idiota ideia de mudar a porta para *******, entrei em contato com a empresa de internet e eles simplesmente não conseguem abrir a porta *******, estou sem sistema e perdendo dinheiro, todas minhas ordens de serviço são cadastradas no sistema gfil e todos que estão tentando pegar os equipamentos não estão conseguindo agora, ao entrar em contato com o suporte Junio De Souza Maciel ele simplesmente me ignora, não resolve o meu problema e estou pelo menos com R$******* de prejuízo hoje
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Consideração final do consumidor
09/07/2020 às 09:12
Nem para o meu pior inimigo eu recomendaria esta empresa!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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