Não prestam suporte, sistema inoperante

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

04/07/2019 às 13:03

ID: 92976717

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me pediram para atualizar o sistema assim eu fiz, ao atualizar o sistema meus terminais remotos pararam, para os terminais remotos funcionarem uma porta era aberta na internet onde fica o servidor, e funcionava assim há 2 anos, depois da última atualização 10.11.4 os programadores tiveram a idiota ideia de mudar a porta para *******, entrei em contato com a empresa de internet e eles simplesmente não conseguem abrir a porta *******, estou sem sistema e perdendo dinheiro, todas minhas ordens de serviço são cadastradas no sistema gfil e todos que estão tentando pegar os equipamentos não estão conseguindo agora, ao entrar em contato com o suporte Junio De Souza Maciel ele simplesmente me ignora, não resolve o meu problema e estou pelo menos com R$******* de prejuízo hoje

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Consideração final do consumidor

09/07/2020 às 09:12

Nem para o meu pior inimigo eu recomendaria esta empresa!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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