Compra não recebida
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/08/2024 às 14:43
ID: 195932527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 15/8 e até hj 26/8 meu pedido não foi nem enviado, e a loja não dá nenhuma satisfação, só me respondeu que quando fizesse k envio eu receberá um e-mail, mas isso não aconteceu.
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Resposta da empresa
26/08/2024 às 08:54
Bom dia Eliane,
Enviamos automaticamente para o email de cadastro o rastreio, assim que o pedido saiu daqui.
O rastreio também fica disponível acessando seu cadastro no site.
A sra fez contato em 16/08 e não fez mais. Imaginamos, então que tivesse conseguido.
Estamos o tempo todo à disposição dos nossos cliente em nossos canais de atendimento.
Manteremos contato pelo whatsapp para retorno de sua ******* no final de semana.
Att,
Equipe Clube Íntima
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 12:31
Pessima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5