Desrespeito!

Bom dia Camila,

Por gentileza, para que possamos ajudar, nos informe o número do pedido. Se preferir, entre em contato diretamente conosco através dos nossos canais de atendimento. Nossos canais de atendimento para troca e devolução são:
Email ( *******), Whatsapp*******).
Em nosso site, na Central de Ajuda tem toda a nossa política de troca e devolução, que de acordo com o Código de Defesa do Consumidor pode ser solicitada em até 7 dias do recebimento da mercadoria.
Nesse email de cadastro não consta pedido seu em nossa empresa.

Aguardo,

Clube Íntima

Pedi na loja de vocês pela shoppe. Achei muito de má fé logo após a compra terem tirado a opção do produto e me enviarem um errado! Poderiam ter entrado em contato comigo informando que não havia mais disponível. Agora eu vou ter que me deslocar até o correio e ainda gastar com embalagem que a shoppee e nem vocês vão me ressarcir. Desrespeito total com o consumidor! Comprei confiando na loja e na data específica de entrega.
A ID do meu pedido na shoppe é*******AY8H

Camila,

Compras fora da nossa plataforma de ecomerce precisam ser tratadas nos canais da própria plataforma onde foi realizado o pedido. Lamentamos caso tenha havido um erro, mas é necessário que seja solicitado por lá a resolução.

att,

Equipe Clube Íntima