Não consigo cancelar uma compra - empresa não responde minhas mensagens

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

26/04/2015 às 00:01

ID: 12807229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 ingressos para uma peça de teatro e no mesmo dia me arrependi da compra. Já tentei cancelá-la pelo chat e por e-mail, no entanto a empresa simplesmente não me responde, não entra em contato comigo. O prazo de 7 dias para desistência está se esgotando e eu não consigo fazer algo básico, garantido pelo CDC, que é cancelar uma compra, porque a empresa desrespeita o consumidor e desaparece na hora de devolver meu dinheiro. Estou muito arrependida por não ter pesquisado mais sobre a reputação do Clube Mac, pois assim teria evitado essa dor de cabeça que estou tendo agora. Clube Mac nunca mais!!!!

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