Atraso na entrega de roupa para festa infantil - Clube Marisol
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
17/12/2025 às 13:32
ID: 235101997
Realizei uma compra de valor alto no Clube Marisol online no final de novembro. Entre os itens, uma das roupas da Lilica era para minha sobrinha usar na primeira festa que ela terá no Buffet. Infelizmente a festa é amanhã 18/12 a noite, e ela não terá a roupinha que quis tanto pra usar no dia. Não consigo contato nem com a Marisol e nem a transportadora. Que triste a escassez de informações e prazos. Nunca mais comprarei com eles, que descaso!
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 11:12
Olá!
Prezada Elza,
Recebemos sua reclamação e informamos que já estamos prestando o devido suporte, auxiliando nas tratativas necessárias para a apuração do ocorrido.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e retornaremos assim que tivermos novas informações.
Atenciosamente,
Clube Marisol - Loja Online