Compra de tênis não confirmada e não entregue - Solicito reembolso ou entrega do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

15/12/2025 às 08:45

ID: 234778535

Fiz uma compra de um tênis da Tiggor na semana passada, paguei e não recebi nenhum e-mail de confirmação.
A entrega seria por Sedex em 3 dias e até o momento não foi entregue.
Enviei o comprovante por e-mail para o Sac e não tive resposta.
Gostaria que me devolvessem o valor ou então me entreguem o produto

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Resposta da empresa

15/12/2025 às 19:14

Olá,

Prezada Eliete,
Recebemos sua reclamação e informamos que já estamos prestando o devido suporte via whatsApp, auxiliando nas tratativas necessárias para a apuração do ocorrido.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Clube Marisol - Loja Online

Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 20:05

Resolveram com agilidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8