Cobranças recorrentes indevidas da Maxvida sem contratação ou autorização.
Respondida
Caucaia - CE
30/12/2025 às 07:30
ID: 236192183
Estou recebendo boletos de cobrança recorrentes da empresa Maxvida, vinculados ao meu CPF, sem jamais ter contratado, autorizado ou aprovado qualquer serviço, plano ou produto.
Não existe assinatura, aceite digital, gravação, proposta ou qualquer manifestação de vontade da minha parte que justifique essas cobranças. Trata-se, portanto, de cobrança indevida e possível uso não autorizado de dados pessoais, o que é grave.
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 13:33
Prezado Senhor,
Conforme atendimento realizado por nossa Coordenadora de Qualidade em 31/12/2025, foram devidamente prestados os esclarecimentos acerca do seu seguro, o qual foi contratado por sua esposa.
Na ocasião, o Sr. manifestou interesse em cancelar o referido seguro, solicitação que foi prontamente atendida.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, reafirmando nosso compromisso com a excelência no atendimento.
Nossos canais de contato são:
Telefone: 0800 880 8000
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (51) 98031-4905
Atenciosamente,
Equipe Clube Maxivida