CLUBE MAXIVIDA

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

16/06/2026 às 13:29

ID: 251542085

Venho registrar minha insatisfação com a Maxivida em relação ao aumento absurdo do valor do seguro de vida dos meus pais.

A mensalidade sofreu um reajuste que considero totalmente desproporcional, passando de R$ 277,56 para R$ 491,22, um aumento de aproximadamente 77%, sem qualquer justificativa clara. O mais grave é que não houve aviso prévio sobre esse reajuste, de modo que fomos surpreendidos com a cobrança desse novo valor.

Tentei entrar em contato com a seguradora para entender os critérios utilizados para esse aumento e buscar uma solução, porém fui informada de que não poderiam tratar do assunto comigo por eu não ser a titular da apólice. Entretanto, sou filha dos titulares e sou eu quem cuida de todas as questões administrativas e financeiras relacionadas ao seguro. Mesmo explicando a situação, não me foi apresentada nenhuma alternativa para resolver o problema.

Considero essa situação extremamente abusiva. Além de um aumento excessivo e sem transparência, a empresa dificulta o acesso às informações necessárias para contestar a cobrança.

Solicito uma revisão imediata desse reajuste, bem como uma explicação detalhada sobre os critérios utilizados para elevar a mensalidade de R$ 277,56 para R$ 491,22. Também solicito esclarecimentos sobre a ausência de comunicação prévia acerca desse aumento.

Caso o valor não seja revisto e o problema não seja solucionado, providenciarei o cancelamento do seguro, pois não é razoável aceitar um reajuste dessa magnitude sem aviso e sem justificativa adequada.

Aguardo uma solução urgente, no qual o boleto vence dia 18/06.