Atraso na entrega de espartilho e falta de suporte efetivo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Abadiânia - GO

22/01/2026 às 16:55

ID: 238526813

Comprei um espartilho pra minha esposa que ela queria muito e escolhi esse site, efetuei a compra no dia 06/01/2026 pedido #*****e até hoje não chegou. Já entrei em contato várias vezes com o suporte que não me explicam o que está acontecendo só diz que vão abrir uma investigação e no finça não me diz nada. Preciso resolver isso, ouuma data pra chegada da compra ou a devolução do valor

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 21:28

Olá Edmaicon,

Conforme conversamos no WhatsApp, o atraso se deu devido a greve dos Correios que afetou algumas agências e acabou atrasando o seu pedido. A previsão de chegada do seu pedido está para o dia 23-01 (sexta-feira) por favor aguarde e acompanhe seu rastreio em nosso site.

Atenciosamente,

Equipe Clube Mulher

Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 14:13

Foi resolvido. Gostaria de aproveitar para agradecer ao funcionário que me atendeu, foi bastante prestativo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8