Devolução realizada mas estorno do valor ainda não foi feito
Resolvido
Adamantina - SP
26/01/2026 às 11:47
ID: 238820939
Fiz uma compra no site, pedido *****. Que deu um problema e precisei devolver a compra. Entrei em contato com o suporte e solicitei a devolução. A empresa me enviou o código de postagem ejá tem dias atrás que eu devolvi a compra, e até o momento eu não recebi o estorno do valor. Entrei em contato com meu banco e eles disseram que somente a empresa pode autorizar essa ação. Eu estou aqui para solicitar a empresa que me estornem o valor pago, uma vez que o produto já foi devolvido. Estou no aguardo!
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 14:16
Olá Deise,
É necessário a inspeção no armazém assim que chega para verificarmos o pacote recebido e darmos baixa no sistema. Seu pedido já foi estornado as demais informações te enviamos pelo WhatsApp.
Atenciosamente,
Equipe Clube Mulher
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 20:19
A loja foi bem maneira, e resolveu o problema. obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7