Pedido atrasado e entregue com cor errada. Solicitação de devolução não atendida.
Resolvido
Água Doce do Norte - ES
28/01/2026 às 21:01
ID: 239141349
Fiz uma compra nesse site, pedido ***** , chegou com 3 dias de atraso e pra completar Chegou na cor errada.
Como comprei para presentear minha namorada comprei preto que é a cor preferida dela, e chegou branco. Nada haver com meu pedido.
Estou tentando solicitar a devolução e não estou conseguindo.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/01/2026 às 10:53
Olá,
O pedido atrasou devido a greve dos correios que durou até o dia 31-12, acabou afetando o tempo logístico. Pedimos desculpas por isso,
Em relação a cor, já verificamos o equívoco e já processamos seu novo envio conforme informado o rastreio pelo whatsapp.
Ficamos a disposição,
Atenciosamente,
Equipe Clube Mulher
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 21:28
Foi resolvido, a empresa se propôs e aceitou a devolução do produto. obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10