Colisão em 29/01 ainda sem atendimento, sem prazo para resolução e intenção de buscar pequenas causas.

Prezada,

Informamos que sua solicitação foi devidamente recebida e encontra-se em análise por nossa equipe responsável.

Ressaltamos que os apontamentos serão verificados de forma criteriosa, com base nas informações e documentações disponíveis, a fim de garantir a melhor condução do caso. Informamos ainda que, no momento, estamos com um volume elevado de casos que demandam verificação detalhada, especialmente para prevenção de [Editado pelo Reclame Aqui] e acionamentos indevidos, o que pode impactar no prazo de análise.

Estamos atuando para dar andamento à tratativa com a maior brevidade possível e, assim que houver um posicionamento, entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos e orientações para a resolução.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
Setor de Relacionamento

desde 29/01 a colisão e falado que estava em fase final de verificação para dar continuidade e até momento nada, toda vez temos que abrir reclamação aqui pra posicionamento aí pedem prazo e não cumprem
pode verificar prazo pra nós informar ??

qual prazo???? vou entrar com processo contra vcs, não é possível esperar mais não

Nada de respostas. Vamos procurar pequenas causas pra que tudo seja resolvido o mais rápido possível