Demora no envio de termo de acordo para assinatura após aceite do valor das peças

Prezado,

Informamos que sua solicitação foi devidamente recebida e, no momento, encontra-se sob análise do nosso setor jurídico, responsável pela condução e resolução deste tipo de demanda.

Ressaltamos que os apontamentos estão sendo verificados de forma criteriosa, com base nas informações e documentações disponíveis, a fim de garantir a correta condução do caso. Destacamos ainda que essa etapa é fundamental para assegurar que todas as tratativas ocorram em conformidade com as diretrizes legais e contratuais.

Estamos acompanhando o andamento junto ao setor responsável e, assim que houver um posicionamento, entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos e orientações para a resolução.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
Setor de Relacionamento