[Editado pelo Reclame Aqui]

Prezada,

Pedimos desculpas por qualquer dificuldade enfrentada no processo com seu contrato. Informamos que estamos trabalhando para auxiliar todos os associados da forma mais ágil e organizada possível.

Esclarecemos que o processo de restrição encontra-se devidamente definido em contrato e regulamento, sendo, portanto, de comum acordo entre as partes no momento da adesão.

Para que possamos verificar seu caso específico e dar andamento à solicitação, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente pelo número (11) 99983-7408, informando seus dados e o motivo do contato. Nosso time responsável realizará a análise e retornará com as orientações necessárias para a devida resolução.

Seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e solucionar a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Setor de Relacionamento