Empresa não ressarce dívida há 1 ano e causa prejuízo ao cliente

Reclamação em réplica

Em réplica

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São José dos Campos - SP

02/06/2026 às 10:38

ID: 250322935

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Promete e não cumpre
Há 1 ano me lesou e nunca me ressarceu a dívida
Fiquei no prejuízo e ela de boa
Não recomendo nem para meu inimigo

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 18:24

Prezada,

Lamentamos sua insatisfação e respeitamos seu direito de manifestar sua opinião.

Informamos que, no momento, o processo referente ao evento encontra-se sob análise do Departamento Jurídico, responsável por avaliar toda a documentação e os apontamentos relacionados ao caso, garantindo que a tratativa ocorra em conformidade com as normas aplicáveis e com o regulamento vigente.

Assim que a análise for concluída, as providências cabíveis serão adotadas e o retorno será fornecido pelos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Setor de Relacionamento

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 18:49

Texto pronto
Empresa mau caráter