Cobrança indevida de renovação automática de assinatura anual de corridas não utilizada há 2 anos, com dificuldade de atendimento para reembolso.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
05/06/2026 às 19:30
ID: 250633295
Há 2 anos não utilizo o beneficio de corridas e ja solicitei o reembolso algumas vezes. Sem perceber os lançamentos tem sido feitos com a renovação automática da minha assinatura anual. Valor de 149,99. Solicito o reembolso imediato. Não consigo concluir um atendimento pelo whatsapp que não me tome mais de 1h aguardando retorno sem conclusão.
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Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 09:34
sem resposta e atendimento no whataspp extremamente lento... vc fica horas aguardando e quando respondem, te dao 10min para responder, senao encerram o atendimento e fica nesse looop eterno sem conseguir retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1