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João Monlevade - MG

17/05/2024 às 08:08

ID: 188971277

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Prezados,

Venho por meio desta mensagem expressar minha preocupação em relação a uma recente situação envolvendo minha inscrição para o Circuito das Estações realizada pela empresa Norte Marketing Esportivo.

No dia 9 de abril, realizei a inscrição para a mencionada corrida através do site da empresa, após ter visto o anúncio do evento e o valor da inscrição de R$ *******,00. Fiz a inscrição para a etapa de Belo Horizonte para mim, modalidade 15 km, e para minha esposa, modalidade 5 km, pelo valor total de R$ *******,23. Após efetuar o pagamento, recebi a confirmação da minha inscrição pelo e-mail *******, como comprovado pelo comprovante anexado a esta mensagem.

Entretanto, fui surpreendido no dia 8 de maio com um e-mail informando que minhas ******* sido canceladas devido a um suposto erro no sistema que teria ocasionado a venda por um preço incorreto. Entendo que erros podem ocorrer, porém, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 30, "toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado."

Portanto, exijo que a empresa honre a oferta anunciada e me permita participar da corrida pelo valor inicialmente anunciado de R$ *******,23, etapa inverno Belo Horizonte, Kit VIP para mim (camisa M) e minha esposa (Babylook). Estou anexando a esta mensagem o print do anúncio que capturei no momento da compra, assim como o comprovante de inscrição que recebi por e-mail.

Agradeço antecipadamente pela atenção e espero uma resolução rápida e satisfatória para esta situação. Estou à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais, se necessário.

Atenciosamente,
Luiz Hosken

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Resposta da empresa

20/06/2024 às 10:21

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